-
1 пакет базовых услуг
пакет базовых услуг
Детальное описание базовой услуги, которое может совместно использоваться двумя и более пакетами уровня услуг.
[ http://www.dtln.ru/slovar-terminov]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > пакет базовых услуг
-
2 пакет услуг
пакет услуг
(ITIL Service Strategy)
Две или более услуг, объединенных для удовлетворения определённого типа потребностей заказчиков или поддержки определённых бизнес- результатов. Пакет услуг может состоять из комбинации основных, дополняющих и улучшающих услуг. Пакет услуг предоставляет определенный уровень полезности и гарантии. Заказчикам может быть предложен выбор уровня полезности и гарантии в рамках одной или нескольких опций предоставления услуг.
См. тж. ИТ-услуга
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service package
(ITIL Service Strategy)
Two or more services that have been combined to offer a solution to a specific type of customer need or to underpin specific business outcomes. A service package can consist of a combination of core services, enabling services and enhancing services. A service package provides a specific level of utility and warranty. Customers may be offered a choice of utility and warranty through one or more service options.
See also IT service.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > пакет услуг
-
3 основная услуга
основная услуга
(ITIL Service Strategy)
Услуга, которая предоставляет основные результаты, необходимые одному или нескольким заказчикам. Основная услуга даёт необходимый уровень полезности и гарантии. Заказчику может предлагаться несколько уровней полезности и гарантии при помощи одной или нескольких опций предоставления услуги.
См. тж. вспомогательная услуга; улучшающая услуга; ИТ-услуга; пакет услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
core service
(ITIL Service Strategy)
A service that delivers the basic outcomes desired by one or more customers. A core service provides a specific level of utility and warranty. Customers may be offered a choice of utility and warranty through one or more service options.
See also enabling service; enhancing service; IT service; service package.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > основная услуга
-
4 опция предоставления услуги
опция предоставления услуги
(ITIL Service Design)
(ITIL Service Strategy)
Выбор вариантов полезности и гарантии, предлагаемый заказчикам основной услугой или пакетом услуг. Опции предоставления услуги иногда могут называться пакеты пакетами уровней обслуживания.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service option
(ITIL Service Design)
(ITIL Service Strategy)
A choice of utility and warranty offered to customers by a core service or service package. Service options are sometimes referred to as service level packages.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > опция предоставления услуги
-
5 услуга (в информационных технологиях)
услуга (в информационных технологиях)
Способ предоставления ценности заказчикам через содействие им в получении конечных результатов, которых Заказчики хотят достичь без владения специфическими затратами и рисками. Термин «услуга» может использоваться для обозначения основной услуги, ИТ-услуги или пакета услуг.
См. тж. полезность; гарантия.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service
A means of delivering value to customers by facilitating outcomes customers want to achieve without the ownership of specific costs and risks. The term «service» is sometimes used as a synonym for core service, IT service or service package.
See also utility; warranty.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > услуга (в информационных технологиях)
-
6 ИТ-услуга
ИТ-услуга
Услуга, предоставляемая поставщиком ИТ-услуг. ИТ-услуга включает в себя информационные технологии, процессы и людей. ИТ-услуга, ориентированная на заказчика, непосредственно поддерживает бизнес процессы одного или более заказчиков, её целевые показатели должны быть определены в соглашении об уровне услуг. Другие ИТ-услуги, называемые поддерживающими, не используются бизнесом непосредственно, но необходимы поставщику услуг для предоставления услуг, ориентированных на заказчика. См. тж. базовая услуга; вспомогательная услуга; дополняющая услуга; пакет услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
IT service
A service provided by an IT service provider. An IT service is made up of a combination of information technology, people and processes. A customer- facing IT service directly supports the business processes of one or more customers and its service level targets should be defined in a service level agreement. Other IT services, called supporting services, are not directly used by the business but are required by the service provider to deliver customer-facing services. See also core service; enabling service; enhancing service; service; service package.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > ИТ-услуга
-
7 линейка услуг
линейка услуг
Базовая или вспомогательная услуга, которая включает несколько пакетов уровней услуг (SLP). Линейка услуг управляется менеджером продукта и каждый пакет уровня услуги спроектирован для поддержки определенного сегмента рынка.
[ http://www.dtln.ru/slovar-terminov]
линейка услуг
(ITIL Service Strategy)
Основная услуга или пакет услуг с набором опций. Линейка услуг управляется владельцем услуги. Каждая опция услуги проектируется для поддержки определённого сегмента рынка.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
line of service
LOS
(ITIL Service Strategy)
A core service or service package that has multiple service options. A line of service is managed by a service owner and each service option is designed to support a particular market segment.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > линейка услуг
См. также в других словарях:
Core banking — is a general term used to describe the services provided by a group of networked bank branches. Bank customers may access their funds and other simple transactions from any of the member branch offices. Contents 1 Core banking 2 Core banking… … Wikipedia
Service Oriented Programming — (SOP) is a programming paradigm that uses services as the unit of computer work, to design and implement integrated business applications and mission critical software programs. Services can represent steps of business processes and thus one of… … Wikipedia
Service delivery platform — The term Service Delivery Platform (SDP) usually refers to a set of components that provide a service’s delivery architecture (such as service creation, session control protocols) for a type of service. There is no standard definition of SDP in… … Wikipedia
Core International, Inc — For other uses, see Core. Core International, Inc Type Private Industry Computer hardware and Computer software Founded 1979 Incorporated 1981 in Florida … Wikipedia
Package testing — Military shipping container being drop tested Testing … Wikipedia
Short message service technical realisation (GSM) — The Short Message Service is realised by the use of the Mobile Application Part (MAP) of the SS#7 protocol, with Short Message protocol elements being transported across the network as fields within the MAP messages.Mobile Application Part… … Wikipedia
Apollo Command/Service Module — Apollo CSM The Apollo 15 CSM in lunar orbit Description Role: Earth and Lunar Orbit Crew: 3; CDR, CM pilot, LM pilot Dimensions Height: 36.2 ft 11.03 m … Wikipedia
Multi-core — A multi core processor (or chip level multiprocessor, CMP) combines two or more independent cores into a single package composed of a single integrated circuit (IC), called a die, or more dies packaged together. The individual core is normally a… … Wikipedia
MindTouch Core — A sample instance of MindTouch Deki using the Fiesta theme … Wikipedia
BBC World Service — Infobox Network name = BBC Radio World Service country = United Kingdom network type = Radio network available = International owner = BBC key people = Nigel Chapman (Director) launch date = 19 December 1932 past names = website =… … Wikipedia
Application service provider — Types of Internet hosting service Full featured hosting Virtual private server · Dedicated hosting · … Wikipedia
